제품 A/S 및 교환, 반품 사항 안내 반지- 재질은 제품 하단의 상세 내용을 참고해주세요- 오픈링, 오픈형태의 반지는 사이즈를 과도하게 늘리거나 줄일 경우 형태가 휘어지거나 망가질 수 있으니 주의하시길바랍니다. 귀걸이- 재질은 제품 하단의 상세 내용을 참고해주세요- 알러지 방지를 위해 귀걸이 뒷침으로 925 실버침을 사용하나, 실버의 무른 특성으로 인해 휘어짐이 발생할 수 있습니다. 이는 불량사유가 아니며 휘어진 경우 손이나 기구를 이용해 살살 펴주시면 사용이 가능합니다. 목걸이- 재질은 제품 하단의 상세 내용을 참고해주세요- 수작업으로 제작되는 제품으로 금속주물과정 중 팬던트의 홈 부분에 작은 기포가 생길 수 있습니다. 이점 유의하시고 구매 부탁드립니다. 전제품 유의사항 안내 - 스튜디오 오후의 제품들은 주문 후 제작이 들어가며, 수작업으로 마무리되는 제품입니다.핸드메이드 제품의 과정 및 특성상 사진과 실제 제품은 크기, 형태, 색상의 차이가 있을 수 있습니다. 그에 따른 교환 및 환불은 불가하므로 신중한 구매 부탁드립니다. - 모니터의 해상도에 따라 화면에서 보시는 것과 약간의 색감 차이가 발생할 수 있으며, 사이즈는 재는 기준에 따라 1~2mm 차이가 날 수 있다는 점 이해해 주시기 바랍니다. - 실버 재질은 물과 기름, 공기중에 노출시에도 변색이 올 수 있는 재질입니다.이는 하자나 교환, 환불사유가 되지 않으니 실버제품 구매 시 유의하시길 바랍니다. [제품관리법]- 실버제품이 변색 시에는 은세척제를 이용해 세척을 해주시면 다시 은 고유의 색이 살아납니다.- 실버 및 도금 제품 보관시에는 마른 천으로 닦아 공기와 닿지않게 밀봉하여 보관해주시길 바랍니다.- 도금이 벗겨졌을 경우, as센터로 연락해주세요. 재도금비가 추가로 발생할 수 있습니다. [교환 및 환불정보] 교환 및 환불안내교환. 환불이 가능한 경우- 주문 내역과 다른 상품이 배송되었거나, 제품을 받은 직후에 하자가 있는 경우- 상품 수령 후 3일 이내로 고객센터 및 홈페이지 게시판을 통해 연락 주셔야합니다.* 수령기준 : 택배사의 배송완료 기준일을 원칙으로합니다.- 상품의 하자로 인한 교환은 동일상품만 가능하며,왕복배송비를 스튜디오오후에서 부담합니다- 상품을 받으신 상태 그대로 보내주셔야합니다.- 제품 교환은 1회만 가능합니다. 교환, 환불이 불가능한 경우- 단순변심과 제품 유의사항에 명시된 내용을 미확인한 경우- 사용의 흔적이 있거나 고객의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우- 길이 변경, 호수 맞춤, 각인, 도금 등 맞춤제작을 요청하신 경우- 교환시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (3일 이내에 연락주셔야합니다.)- 실버 재질은 물과 기름, 공기중에 노출시에도 변색이 올 수 있는 재질입니다.이는 하자나 교환, 환불사유가 되지 않으니 실버제품 구매 시 유의하시길 바랍니다. [A/S 안내]- 모든 A/S는 보증서를 지참하셔야하며, 구매한 날로부터 3개월동안 무상 A/S가 가능합니다- 보증서가 없을 경우 유상수리만 가능합니다.- 택배비(왕복)는 상품불량의 경우를 제외하고 고객님 부담으로 진행됩니다.- 3개월 이후에는 유상서비스로 전환됩니다.- A/S 기간은 3일~10일 정도 소요됩니다. (상품 상태와 수리 방법에 따라 달라질 수 있습니다.)- 착불 발송 금지. 동의없이 도착하는 상품은 반송될수 있으니 유의해주세요- 고객의 사용 부주의 및 분실로 인한 피해보상규정은 별도로 운영하지 않습니다. COPYRIGHT Ⓒ STUDIOOHUUU ALL RIGHT RESERVED 스튜디오오후의 제품 디자인을 무단으로 카피 및 도용하는 행위는 상표법 및 디자인 저작권법 위반으로 법적 처벌이 가능하며,사이트 내 모든 사진 및 컨텐츠들을 무단으로 도용한 사실이 적발될 시 법적조치를 받을 수 있습니다.
